




Impossible de charger la disponibilité du ramassage
Nous proposons avec fierté la livraison gratuite sur toutes les commandes. Tous les articles de notre boutique sont expédiés sans frais de livraison supplémentaires.
Lors de la validation de votre commande, des délais de livraison estimés sont indiqués en fonction de la disponibilité des produits et de votre localisation. Les détails de livraison sont affichés lors du passage en caisse afin que vous sachiez exactement quand attendre votre commande.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez soinsfrance, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : soinsfrance.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, soinsfrance fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : soinsfrance.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez soinsfrance dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter soinsfrance avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne soinsfrance.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, soinsfrance vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : soinsfrance.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines régions éloignées ou périphériques peuvent connaître de légers retards pendant les périodes de forte activité ou en raison de conditions météorologiques. Ces retards sont temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Les Masques Yeux FACEMOON chauffants offrent une solution pratique pour les moments où vos yeux aiment être choyés. Chaque sachet individuel contient une solution douce qui se déclenche sans appareil supplémentaire, procurant une chaleur humide qui peut soutenir le bien‑être oculaire lors d’après‑midi épuisants, sur écran ou après une journée chargée. Étiquetés FSA/HSA éligibles, ces masques conviennent à une utilisation fréquente, que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement.
Conçus pour être non parfumés, ils se fondent dans la routine de détente sans distraction, tout en restant légers et discrets. Leur style sans fil et compact les rend faciles à glisser dans une poche, un sac à main ou une valise, pour transformer n’importe quel moment en pause bien-être.
Chaque masque est conçu pour offrir une chaleur humide stable et agréable, activée par l’air et maintenue à une température confortable autour de 113°F (≈45°C). Cette chaleur se déploie sur une période prolongée de 35 à 40 minutes, offrant une expérience de soin oculaire plus complète qu’avec des formats plus courts. Cette durée peut favoriser une sensation plus douce de relaxation des muscles autour des yeux et un apaisement des sensations liées à la fatigue visuelle.
Utilisez ces masques pendant vos rituels du soir pour favoriser un moment de détente avant le sommeil, ou durant vos pauses travail pour offrir à vos yeux une évasion rapide après de longues heures devant un écran. Parfaits pour les voyageurs et les personnes en déplacement, ils se glissent facilement dans une trousse de toilette ou une pochette de voyage, transformant les escales et les séjours en mini séances de spa — sans contrainte technique.
Confectionnés en coton non tissé, les masques offrent une sensation douce contre la peau et un toucher confortable même pour les peaux sensibles. La forme 3D autour du nez et les attaches souples maintiennent le masque en place sans comprimer, pour bloquer légèrement la lumière et favoriser une ambiance de détente.
FACEMOON propose une solution pratique et discrète pour ceux qui cherchent une pause oculaire réconfortante, avec une expérience chauffante mesurée et sans parfum. Les 16 masques peuvent accompagner votre quotidien, vos voyages et vos moments de repos, tout en restant compatibles avec les besoins d’une utilisation occasionnelle ou régulière sans promesse de résultats garantis.
Q: Comment utiliser les masques FACEMOON sans micro-ondes ?
A: Ouvrez le sachet, dépliez le masque et placez-le sur les yeux; la chaleur active sans appareil.
Q: Conviennent-ils aux peaux sensibles et aux lentilles ?
A: Oui, ils utilisent du coton non tissé doux et peuvent être compatibles avec des lentilles.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
En cas de retard dans le traitement de votre commande, soinsfrance vous en informera rapidement par e-mail.
Nous livrons sur l’ensemble du territoire de la France.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, une fois le colis remis au transporteur, soinsfrance ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou aux conditions météorologiques.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi ainsi qu’un lien de tracking. Les informations de suivi deviennent généralement actives sous 24 à 48 heures après l’expédition.
La livraison en France est gratuite sur toutes les commandes. Des options de livraison accélérée ou express peuvent être proposées lors du paiement, moyennant des frais supplémentaires selon votre localisation.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte avant de valider votre commande. soinsfrance ne saurait être tenu responsable des retards, pertes de colis ou problèmes de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse : soinsfrance.fr@gmail.com en joignant des photos du colis et de son contenu. Nous vous assisterons afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Si votre colis est indiqué comme « livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de livraison local. Si le problème persiste, contactez-nous par e-mail — nous vous aiderons à initier une réclamation auprès du transporteur.
Pour le moment, nous livrons uniquement en France. Nous pourrons étendre nos zones de livraison à l’international à l’avenir.
Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter à :
Email : soinsfrance.fr@gmail.com
Merci de vous être abonné !
Cet email a été enregistré !
| Produit | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
|---|